携程网如何退订火车票?

岩萱曦岩萱曦最佳答案最佳答案

1、在“我的订单”中选择需要退票的订单,并选择需要退掉的车次,点击“继续退票”;

2、进入退票申请窗口,如需要继续退票请点击“继续退票”,如不想退票请点击“取消退票”;

3、进入退款提示窗口,如果需要退款到银行卡,请点击需要退款的账号,再点击“继续退票”,如果需要退到携程账户余额,请点击“继续退票”;

4、输入动态口令,点击“继续退票”,退票申请完成,退票款将在15个工作日内退还,请注意查收。

特别说明:在车站窗口或自动售票机换票的车票,需要在车站的窗口进行退票。

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