火车票退款怎么收费？
票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
改签后的车票乘车日期在春运期间的（1月25日-2月3日期间，也就是正月初一至初十），退票费一律按开车时间前不足24小时收取。也就是说按全额（票面价格的20%）核收退票费。如：1月28日退2月1日的火车票，要收20%的退票费。