哪里退火车票软件？
1、火车票退票官网
如果你的电子火车票未换纸质车票的话，可以通过12306官方网站进行退票操作。但需要注意，如果你的电子火车票已经换纸质车票了，那么需要到人工售票点窗口进行办理。
2、人工售票窗口
拿着需要退的火车票和购票时所使用的有效证件(身份证件、户口本等)前往铁路售票处或者火车站的人工售票窗口，告知窗口工作人员需要退票，工作人员会收取一定比例的退票手续费，手续办理完毕，退票款会支付给你。
3、刷脸退票
在部分大城市，火车站已经设置“自动售票机”支持刷脸退票，拿着需要退的电子火车票去“自动售票机”前，根据屏幕提示进行刷脸认证操作后，即可进行退票操作。