怎么查询火车是否晚点?
查询途径:12306网站、人工窗口、电话订票、自动售票机。
提示信息分为:照常、晚点、停运、迂回、保留、变更径路。只有在晚点的时候,还会在晚点后面显示时间。
网络购票需注意:如果所购车次晚点,乘客网络订票成功后,如果晚点列车晚点时间在退票时间规定内,可收到12306网站的晚点信息和退票提示,点击后直接进行退票。如果所购车次停运,同样成功订票的乘客,将会收到12306网站的停运提示和退票提示,进行免费退票。如果所购车次变更径路,网站将提示变更信息,乘客可根据提示选择继续乘车或办理退票。
窗口购票需注意:持纸制车票,车上有余票的可直接办理改签,差额多退少补,不收退票费。或退票后重新选择其它车次购票;如果变更到站,可在开车前48小时内办理一次变更到站。