火车票退票几个点？
在中国铁路12306官网公布的《铁路旅客使用互联网购买火车票须知》中写明：退票时间为：全天候24小时（24小时退票通道指互联网退票通道，而非指车站和代售点窗口，铁路售票窗口办理业务时间为5：00-23：30。）。
从2014年12月3日起，铁路部门对进出藏列车互联网、电话订票、车站窗口、自动售票机和代售点车票预售期均为45天。12月5日将预售期调整为60天。12月20日至12月30日，全国铁路每天上午9点至11点共2个小时，暂停发售互联网及电话订火车票，主要进行软件系统升级和维护作业。各车站售票窗口、代售点和自动售票机仍正常售票。从12月5日起，铁路互联网春运售票正式启动。广大旅客可通过12306网站和12306手机客户端、95105105电话订购2015年春运期间（2月4日—3月15日）的火车票，售票截止时间为12月24日。
按照铁路春运火车票错峰起售时间规定，12月5日起售的是北京地区由北京站、北京西站、北京南站等三大车站始发的春运期间火车票；12月6日起售青岛、济南等地区始发春运期间火车票。