中国银行怎么转到人工?

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你好,目前中行的手机银行APP已经实现了7*24小时的服务,您可以通过手机银行进行转账汇款、信用卡还款等操作,如需要联系人工客服,您可以按照以下方法操作: 1.登录 中国银行(香港)有限公司网站www.boc.hk点击“客户服务”; 2.进入“客户服务”栏目后,点选“个人客户服务”; 3.在弹出页面中选择相应的语言,点选“普通话/简体中文”或“粤语/繁体中文”;

4.输入证件号码等相关信息后点选“下一步”;

5.阅读并同意《电子服务协议》,点选“接受”;

6.确认账户信息并提交成功,即可在“我的账户”或“交易查询”中查看对应的业务申请结果。

以上步骤完成后,如果您对账户情况有疑问或者需要修改账号信息等,可以拨打境内免费服务专线95566(香港本地拨打0086-755-95566)或通过网上银行、手机银行客户端咨询。

以上内容供您参考,最新业务的办理规定可能有所变更,具体以我行官网公布为准。

岑溥轩岑溥轩优质答主

1、通过按键选择转人工客服

部分地区的中国银行IVR语音播报系统会提示直接按数字键转接到人工客服,这时请根据语音播报按对应数字键即可。如果没有提示按提示键转接人工,请挂机之后再次拨打中国银行客服电话95566,再次进行尝试。

2、通过播报的转人工提示语选择转人工

大部分地区的中国银行IVR语音播报在简单播报部分功能选项之后会提示“如需帮助按0转人工”,这时按0即可直接转接到人工操作人员。部分地区可能不在最开始的语音播报中提示转人工的方法,这时需要按任意键进入下一级菜单,或者等待当前语音播报完毕之后再次选择按0。

以上就是拨打中国银行客服电话转人工的方法,如果以上方法都无法转到人工,可以再次进行拨打尝试。

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