在福田，去看了朋友，她住在景田地铁站附近 进去的时候很顺畅，扫码就行 但出来后，居然是在地铁口坐了半个小时的公交 问了一下原因，说是不知道为什么封了出地面通道。
我？？？这操作太骚气了 于是打电话给12345投诉，电话打了差不多一个小时，然后让我加客服QQ继续等。。。
晚上十点多的时候告诉我，问题已经解决了，让我重新扫码登录就可以了 嗯，真快！
但问题是真的解决了吗？ 我还是扫不出来啊？！ 又打电话问，得到的结果是要我亲自去地铁站现场问问 …… 真的无语到家了 这到底是系统的问题还是人工的问题？？？
吴宜梵优质答主所有线路均正常运营。同时，深铁发布最新乘车要求，进站乘车时，请主动出示48小时内核酸阴性证明（或24小时内核酸检测凭证）。深圳地铁提醒，乘客搭乘地铁时依然需要全程规范佩戴口罩，并配合测温以及扫场所码。
据悉，上述乘车要求为临时措施，若有调整，深圳地铁将第一时间发布最新消息。后续，将采取强化以下疫情防控措施：
加大消毒消杀频次。加强对车站内安检机、闸机、扶梯把手、站内公共座椅等部位的消毒消杀频次，每天不少于5次，对于重点车站则每2小时消毒1次。严格执行通风要求。在保持车站公共区全新风模式的基础上，加大站内设备新风量，提升空气质量；进一步加强列车内通风滤网的消毒和更换频次，确保设备通风状态良好。强化车站防控。加强对乘客口罩佩戴情况和体温的监督和抽查。严格落实24小时专人值守，安排专人在重点车站和重点时段做好巡查，发现异常情况立即妥善处置并按规定及时上报。
此外，根据交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》等疫情防控相关要求，进站乘客须主动出示48小时内核酸阴性证明方可进站乘车（或24小时内核酸检测凭证）。同时，乘坐地铁时请务必全程佩戴口罩，并配合车站“测体温、扫场所码、核验健康码”（仅为出示，无需显示）等工作。
