电信流量结余几个月?

宗政彤菲宗政彤菲最佳答案最佳答案

我17年买的手机 当时买的是合约机 用的是副卡 现在主卡不用了 把资费取消后 发现还有20G没用完,打给人工客服 她说要到我下次用的时候才能到账 但是都两年了 怎么还会充到我手机里呢?而且我主号欠费停机保号了两个月,这个流量也没有收到啊,求解啊!急

回答:尊敬的用户,您好。根据您提供的信息,建议您联系当地运营商咨询,由于各地运营商业务规则不同,网上无法查询,请您理解。如需了解更多信息,建议您关注中国电信网上营业厅(URL)或拨打客服电话10000、10001等进行咨询。如果我的回答对您有所帮助,请选择采纳。谢谢。

莘怡琛莘怡琛优质答主

中国电信流量有效期是12个月,在此有效期内可以任意使用,过期后未使用流量则会被清除。有效使用期指,赠送流量、套餐流量、加油包流量、叠加包流量,自生成之日起的12个月内有效,过期将无法使用。

中国电信预付费用户自充值到账日起180天内有效,过期将无法使用。中国电信用户流量可以进行以下两个操作:

1、中国电信用户之间可以相互赠送流量,双方都会收到提醒短信,回复相应内容即可完成赠送。赠与方本月剩余流量需超过20M方可进行赠送;

2、中国电信用户可以将本月的剩余流量转赠到下个月,转赠后将于次月自动返还,返还流量有效期为60天。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!