kpi是不是体育项目？
KPI是Key Performance Indicator的缩写，意思是关键绩效指标 。
1990年由世界银行的学者提出 ，目前被广泛运用在企业管理中。KPI是由组织定义的反映组织战略目标实现情况的指标。这些指标通常可量化（如产量、质量、数量、收入或成本等），也可定性地描述（如对顾客的服务水平、员工的精神面貌等的评估）。
KPI的关键在于明确企业的战略目标和实现路径。如果没有明确的战略目标，则KPI的制定就丧失了方向，即使制定了KPI，也可能因为与企业战略无关而被忽视；而如果没有清晰的实现路径，KPI就无法落实，更无法衡量。制定KPI的过程其实就是明确企业战略目标和实现路径的过程。
任何一项KPI都必须回答下列问题：要完成什么样的业绩？要完成这样业绩的基础是什么？ 举例来说明之。假定某银行今年的战略目标是存款余额要比去年同期增长20%，那么存款余额这一项KPI就完成了。再假定要实现这样的目标，必须实现两个小目标：一个是客户数量要有同等幅度的增长，另一个是每笔存款的平均金额要多增加1万元。
这时，该行的KPI便是：存款余额同比增长20%，客户的贷款和贷款业务比去年同期各增长10%，每笔存款平均金额比去年增长1万元。 可见，KPI的制定首先要基于企业的战略目标，其次还要考虑达成这个KPI所必须具备的基础能力。只有明确了这一点，才能有的放矢地制订出切实可行的计划并付诸实施。