西安国旅的老总是谁?
据了解李树林与西安国旅的老总叫苟勇,之前在延安工作时就认识,后来一起到西安发展,成为朋友。
为此记者采访西安国旅,一位主管事情的工作人员称:“我们的老总就是李树林,之前是有过一个叫苟勇的经理,但是一年前已经离开国旅了。”当记者继续追问苟勇去向时,该工作人员称:“这个我们不太清楚。”
记者又在网络上搜索到西安国旅李树林的个人简介,他自1992年起就开始从事国内旅游,曾多年担任陕西天地行国际旅行社总经理。苟勇之前的自我介绍是:“毕业于西北大学历史系,后又在西北大学现代学院进修汉语言文学专业,多年从事金融工作和白领家庭儿童钢琴培训工作。2007年7月底进入西安国际旅行有限公司从事总经理工作。”
这样看来西安国旅李树林和苟勇应该是搭档了很长的一段时间,据记者了解:从1999年起,国家经贸委和国务院机构改革,将48家全国性旅行社予以剥离,交由国家旅游局直接管理,成立旅游业界著名的“4A”旅行社——中国康辉旅行社集团有限公司。而中国康辉旅行社集团有限公司就是当今西安国旅的前身。
如今,西安旅游集团股份有限公司以非公开定向发行方式,注册资金6亿元,控股国旅集团,借势“走出去”。据悉,2015年1月12日,西安国旅与阿联酋GCC旅游签署战略合作协议。
那么是不是这个情况就是真相了呢?否则李树林和苟勇怎么解释呢?
随后,记者再次通过网络搜索,找到了西安国旅的微信公众账号:“XATC_SCT”,在该条信息下,有数十位网友回复,大致内容都是反映西安国旅存在欺骗消费者行为的。2015年7月3日网友“LQ”的留言称:“我们四十七位长辈去年十二月分两次跟你们国旅团去新疆游,回来后又买了你们几份旅游险。可过年时有人因在参团时受伤腿骨折,找你们没结果,找保险公司也拒赔。你们这种赚钱不问是非,不负责任的作风令人诧异。”
同样的情况还发生在青岛。
一位网名“QDHELIBAO”的网友2015年6月19日在该条微信后留言:“去年8月到9月我父母跟你们公司出去旅游,都在路上摔伤了。一个是右臂摔成骨折,一个是脚踝骨折。我父母跟你们公司交流时他们就让找一个医学鉴定机构去鉴定。这个能鉴定出来吗?这本来就不是意外险。我是觉得你们公司做这种旅游团就不对,旅游本身就属于意外,即使买保险也应该保险公司出,你们公司就应该提示游客,这种出游方式风险大,需要买保险,你们公司应该有提醒的义务。”
对此该旅行社这位工作人员称:“因为每个团都有一个导游和领班,每个导游和领班对游客都有注意事项的讲解,旅游险买不买由游客自己决定,有游客自愿不买,也有游客觉得有保障就买的。根据我们现在的了解,我们团里也有购买了旅游险的游客在旅游过程中受伤,但是具体赔偿比例保险公司还没有最后的确定。”