行业的四个四都是什么?
4C分别是Customer顾客、Cost成本、Convenience便利、Communication沟通。它是由营销大师Robert Lauterborn提出,代表着以追求顾客满意为核心的企业精神。
现代企业必须考虑顾客的需求和欲望,而不是思考如何把产品销售给顾客。他们应考虑使顾客以能够接受的价格来购买所期望的商品,而不是如何定价才能使利润最大化。他们应当寻找办法使顾客购买方便,而不是让顾客去找地方购买。他们必须和顾客建立一种对话,而不是自说白话强制向顾客宣传。
“4R”营销理论包含了关联(Relevance)、反应(Reaction)、关系(Relationship)和回报(Reward)四个全新的营销策略。
“4V”营销组合理论,包括差异化(Variation)、功能化(Virtuality)、附加价值(Value)和共鸣(Vibration)。
4P,即企业营销实现的四大要素Personal(人),Product(产品),Place(地点),Promotion(促销)。