帮人退火车票吗？
火车票退票必须是被退车票的乘客本人，如果不是乘客本人退票，一定要携带好退票乘客和代办人两人的身份证件和车票，到火车站退票窗口办理退票手续，被退车票的乘客本人携带好证件和车票也是需要去火车站办理退票的。退票手续可以在网上或者火车站人工窗口办理，如果是在列车开车后到办理退票时间为两小时内，手续费按票面20%收取，超过两个小时不予退票。
根据退票的剩余时间，手续费是按照剩余时间的长短而确定的，退票剩余时间越长，需要收取的手续费就越低，剩余时间越短，手续费也就收取的越多，具体的收取标准可以以火车站公布的消息为准。网上购票需要及时领取车票，否则可能导致不能够正常进站乘坐火车，如果在开车前25分钟还没有取到所购火车票，那么乘客应该到火车站窗口购买车票，以免耽误乘车时机。