银行业务量下降原因？
经济增速下滑影响全社会资金流和银行存贷款规模的增速；市场竞争加剧分流了银行的部分业务；利率市场化逐步深化压缩了部分银行的存贷款利差；互联网金融的迅猛发展使得银行不得不将部分中低端金融服务“免费”等。
对于“存款下降”，银行人要理性、客观地分析银行存款下降的原因。从外部因素来说：一是受经济增速放缓影响，传统实体经济的生产经营规模不断萎缩，企业资金紧张，直接导致企业存款增速放缓。二是利率市场化挤压了银行息差，使得部分资金“脱媒化”严重，使一部分存款转化为具有高收益性的理财产品和大额存单，导致一般性存款减少。三是随着互联网技术的快速普及，人们获取信息的方式和渠道日益多样化，大众消费习惯由“存钱”转向了“消费”，由“储蓄”转向了“投资”，使存款流失加剧。四是随着股市行情不断高涨，部分客户开始利用闲置资金进行证券投资和购买基金，这些行为也分流了一部分存款。
从银行内部来说：一是产品转型调整，银行承兑汇票和保函保证金、电子渠道预缴款等减少；二是业务结构逐步向轻资本转型，部分资金类业务规模缩减；三是部分机构片面追求存款增长，将存款任务过度下压，使得一线临柜承受了巨大的服务压力，部分客户因此转向其他银行，导致存款下降。
应对这些变化，各地区分行应该坚持“立足当地，面向世界”和“发展地方、服务大众”的服务理念，提升以技术进步推动金融服务创新水平，扩大银行业务覆盖的广度和深度，着力提升金融产品质量，拓宽业务发展的渠道，深化业务服务方式的转变和提升，加大和拓展业务营销的力度和深度，着力培育客户对本银行品牌的忠诚度，不断推进和深化银行经营方式的转变，保持健康和良性的发展态势，提高银行资产利润率和股东回报率的能力。