火车票预约怎么退款？
网络购票、电话订票成功后，乘客需在2小时内到联网售票窗口或代售点办理取票手续。超过2小时未取票，所订的火车票将自动返回票仓，再次放票。通过网络订票但还没有取纸质车票的乘客，如果有改签、退票需求，也要在不晚于开车前两小时前办理。
通过网络退票，根据第三方支付平台规定，票款将在3到10个工作日内返还到支付账户，如需“退票费返还”，要等候15天，这与目前窗口退票返回用时相同。如果在退票后需要报销凭证，同样需要在出行日期后30天以内领取，地点为当地任意退票窗口。
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